Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 Gevels op Maat: De onderneming die via www.gevelsopmaat.nl maatwerkproducten levert zoals glas, zonwering en screens, gevestigd te Bocholtz, Nederland, KvK-nummer 82980853.
1.2 Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst op afstand aangaat met Gevels op Maat.
1.3 Overeenkomst: De overeenkomst op afstand tussen Gevels op Maat en klant inzake de aankoop van producten.
1.4 Producten: De op maat gemaakte goederen aangeboden via de webshop van Gevels op Maat.
1.5 Schriftelijk: Onder schriftelijk wordt mede begrepen communicatie via e-mail.
1.6 Derden: Door Gevels op Maat ingeschakelde externe partijen, zoals transporteurs, leveranciers of installatiebedrijven.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Gevels op Maat en op elke tot stand gekomen overeenkomst via de webshop.
2.2 Afwijking van deze voorwaarden is uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Gevels op Maat behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Op bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden van kracht zoals deze golden op het moment van het sluiten van de overeenkomst.

Artikel 3 – Aanbod, prijzen en totstandkoming overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen en prijzen zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk anders vermeld.
3.2 Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Gevels op Maat niet.
3.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment van ontvangst van de schriftelijke orderbevestiging door Gevels op Maat.
3.4 Gevels op Maat is gerechtigd een bestelling zonder opgave van reden te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
3.5 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Artikel 4 – Maatwerk en verplichtingen klant

4.1 Alle producten van Gevels op Maat zijn maatwerk en worden specifiek volgens specificaties van de klant vervaardigd.
4.2 De klant is volledig verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste en volledige gegevens (zoals maten, kleuren, type glas of zonwering).
4.3 Gevels op Maat aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten die voortvloeien uit door klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
4.4 Wijziging van maten of specificaties na bestelling is in principe niet mogelijk. Indien alsnog akkoord, kan dit leiden tot meerkosten en/of verlenging van levertijd.
4.5 De klant verplicht zich de meetinstructies op de website zorgvuldig te volgen. Indien klant twijfelt, dient deze contact op te nemen vóór bestelling.

Artikel 5 – Installatie en derden

5.1 Gevels op Maat levert uitsluitend producten en biedt geen installatiediensten aan.
5.2 Voor plaatsing of montage wordt vrijblijvend verwezen naar RL Glas en Montage Bedrijf.
5.3 Gevels op Maat is op geen enkele wijze aansprakelijk voor werkzaamheden, schade of fouten voortvloeiend uit werkzaamheden door deze of andere derden.
5.4 Het inschakelen van derden geschiedt op eigen risico en verantwoordelijkheid van de klant.

Artikel 6 – Betaling en beveiliging

6.1 Betaling geschiedt volledig vooraf via de webshop. De bestelling wordt pas in behandeling genomen na succesvolle betaling.
6.2 Geaccepteerde betaalmethoden zijn:

  • iDEAL
  • PayPal
  • Creditcard
    6.3 Bij betaling via derden (bijvoorbeeld betaalproviders) zijn de voorwaarden van die partij eveneens van toepassing.
    6.4 Gevels op Maat maakt gebruik van veilige betaalomgevingen conform de huidige standaarden (SSL, PCI-DSS).

Artikel 7 – Levering, risico en controle bij ontvangst

7.1 Gevels op Maat levert uitsluitend binnen Nederland via een externe transporteur.
7.2 De standaard levertijd bedraagt circa 4 weken, maar is afhankelijk van producttype en leverancier. Termijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
7.3 Het risico van verlies of beschadiging van het product gaat over op het moment van levering aan de klant.
7.4 De klant is verplicht bij aflevering het product direct te inspecteren op zichtbare gebreken of transportschade.
7.5 Klachten moeten binnen 48 uur na levering schriftelijk gemeld worden. Daarna wordt aangenomen dat het product in goede staat is ontvangen.                

7.6 Levering vindt plaats tot aan de voordeur/begane grond, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De klant is verplicht op het moment van levering aanwezig te zijn met ten minste één extra persoon voor het in ontvangst nemen van zware producten. Indien dit niet het geval is en daardoor vertraging of schade ontstaat, is Gevels op Maat daarvoor niet aansprakelijk. Eventuele extra kosten of schade voortvloeiend uit het niet naleven van deze verplichting komen volledig voor rekening van de klant.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht, retour en annulering

8.1 Gezien de aard van de producten (maatwerk) is herroepingsrecht wettelijk uitgesloten conform artikel 6:230p BW.
8.2 Een geplaatste bestelling kan niet geannuleerd worden na betaling.
8.3 Retourneren is enkel mogelijk in geval van:

  • Levering van een verkeerd product;
  • Levering van een beschadigd product.
    8.4 Retourkosten zijn enkel voor rekening van Gevels op Maat als retour vooraf is goedgekeurd en sprake is van een gegronde klacht.
    8.5 Indien de klacht ongegrond is, worden retourkosten én eventuele herleveringskosten aan klant doorberekend.

Artikel 9 – Garantie en conformiteit

9.1 Gevels op Maat biedt garantie conform de garantievoorwaarden van haar leveranciers.
9.2 De klant kan geen beroep doen op garantie in de volgende gevallen:

  • Oneigenlijk of onzorgvuldig gebruik
  • Zelf aangebrachte wijzigingen
  • Externe beschadiging
  • Montagefouten door derden
    9.3 Bij twijfel verwijst Gevels op Maat naar de algemene voorwaarden van de betreffende leverancier.
    9.4 Garantiegevallen worden uitsluitend in behandeling genomen bij overlegging van de originele factuur.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid en vrijwaring

10.1 De aansprakelijkheid van Gevels op Maat is beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
10.2 Gevels op Maat is niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade of gevolgschade, zoals winstderving of reputatieschade
  • Schade door foutieve montage/installatie
  • Vertraging in levering
  • Verkeerde specificaties aangeleverd door klant
  • Fouten van derden
    10.3 De klant vrijwaart Gevels op Maat voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit gebruik van het geleverde product.
    10.4 Iedere aanspraak vervalt één jaar na levering, tenzij wettelijk anders bepaald.

Artikel 11 – Overmacht

11.1 Gevels op Maat is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht.
11.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

  • Brand, wateroverlast, natuurrampen
  • Storingen bij leveranciers of transporteurs
  • Overheidsmaatregelen, oorlog, pandemieën
  • Personeelsgebrek, stakingen
    11.3 In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort. Indien deze langer dan 60 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Artikel 12 – Persoonsgegevens & privacy

12.1 Gevels op Maat verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG.
12.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Het afhandelen van bestellingen
  • Klantcommunicatie
  • Marketingdoeleinden (alleen bij expliciete toestemming)
    12.3 Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld transporteurs of betaalproviders).
    12.4 De klant heeft het recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn/haar gegevens.

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

13.1 Alle rechten op teksten, foto’s, ontwerpen, logo’s en productbeschrijvingen op de website van Gevels op Maat berusten bij Gevels op Maat of diens licentiegevers.
13.2 Het is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming materiaal van de website te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

14.1 Op alle overeenkomsten en geschillen met Gevels op Maat is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Maastricht, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Contactgegevens
Gevels op Maat
Vestigingsadres: Bocholtz, Limburg, Nederland
KvK-nummer: 82980853

E-mailadres: info@gevelsopmaat.nl
Website: www.gevelsopmaat.nl

Â